Politique de Confidentialité
1. Introduction
Chez Sophie Escapes, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les informations suivantes :
Nom et Prénom : Pour personnaliser votre expérience et gérer vos commandes.
Civilité : Pour adapter notre communication à votre convenance.
Adresse de Facturation : Pour traiter et expédier vos commandes.
Email : Pour vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l’état de vos commandes, et notre newsletter si vous y avez consenti.
Numéro de Client : Pour identifier et gérer votre compte.
Numéros de Commandes : Pour suivre et gérer vos achats.
3. Utilisation des Données Personnelles
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
Gestion des Commandes : Traiter et expédier vos commandes, gérer les retours et les échanges.
Communication : Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l’état de vos commandes, et des newsletters si vous y avez consenti.
Amélioration de nos Services : Analyser les données pour améliorer nos produits et services.
4. Partage des Données Personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
Partenaires de Livraison : Pour expédier vos commandes.
Fournisseurs de Services : Pour assurer le bon fonctionnement de notre site web et de nos services.
Autorités Légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
7. Vos Droits
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles.
Rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes.
Effacer vos données personnelles.
Vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Retirer votre consentement à tout moment pour l’envoi de la newsletter.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse email de contact].
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à sophie.escapes@gmail.com
Mentions Légales
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site www.sophieescapes.com les présentes mentions légales.
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Nom de l’entreprise : Sophie Escapes
Statut juridique : [À adapter – Ex: Auto-entrepreneur / SASU / SARL]
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Responsable de la publication : Sophie [Nom de famille]
Numéro TVA intracommunautaire (si applicable) : [À renseigner]
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Propriété intellectuelle:
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Protection des données personnelles:
Les informations collectées via le site www.sophieescapes.com sont destinées à un usage strictement interne (prise de contact, demande de devis, inscription à la newsletter, etc.).
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez envoyer votre demande à : contact@sophieescapes.com
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